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politicas de tarifas, cambios, devoluciones y reembolsos

🕒 Valor de sesiones: 

  • El valor publicado para cada servicio corresponde a una sola sesión.

  • Sesiones de intervención (seguimiento): el valor se mantiene únicamente si las sesiones se realizan de forma semanal o quincenal. Si hay más tiempo entre una y otra, se aplicará el valor correspondiente a una sesión de valoración.

 

🎟️ Bonos de 5 sesiones: tienen una validez de 3 meses a partir de la fecha de la primera sesión de intervención.

 

🔁 Cancelaciones: deben solicitarse con al menos 12 horas de anticipación a la hora programada. Si la solicitud se hace con menos tiempo, la sesión se considerará realizada. Solo se exceptúan los casos justificados por causa de fuerza mayor (ver más abajo).

 

🚫 Reembolsos: no se realizan devoluciones por servicios abonados. Las sesiones podrán ser reprogramadas si se cumplen las condiciones establecidas. En caso de no poder continuar con el proceso, las sesiones pendientes pueden ser transferidas a otra persona.

 

⚠️ Fuerza mayor: 

  • Enfermedad

  • Accidente

  • Fallecimiento de un familiar o amigo

No se consideran causas de fuerza mayor: imprevistos, reuniones laborales, viajes, congestión vehicular, entre otros.

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